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•Colleen Christison•
Social MediaEnterpriseStrategyMarketingHootsuite
Qu'est-ce qu'une Stratégie Social Media Entreprise?
Un plan d'organisation pour utiliser les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs commerciaux.
Entreprise vs Petite Entreprise
| Aspect | PME | Entreprise |
|---|---|---|
| Équipe | 1-2 personnes | Équipes multiples |
| Comptes | Peu | Marques multiples |
| Workflows | Simple | Processus d'approbation |
| Objectifs | Visibilité | Gouvernance, scalabilité |
8 Étapes pour Construire Votre Stratégie
- Audit social des comptes existants
- Définir les rôles et responsabilités
- Créer des workflows d'approbation
- Inclure les guidelines de marque
- Établir les règles par plateforme
- Intégrer les bons outils
- Former les équipes
- Mesurer et itérer
Mesurer le Succès
- Standardiser les KPIs
- Connecter les données sociales aux métriques business
- Utiliser des dashboards unifiés
Source: Guide Hootsuite
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